プライバシーポリシー
目次
1. はじめに
釣り大好き（以下「当社」または「私たち」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト（https://turisugi.com）を利用する際に、どのような個人情報を収集し、どのように使用するかについて説明しています。
本サイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された情報の収集と使用に同意したことになります。ご同意いただけない場合は、本サイトのご利用をお控えください。
2. 収集する情報
当社は以下の種類の情報を収集することがあります：
2.1. お客様から直接収集する情報
- 個人識別情報： 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を特定できる情報。
- 支払情報： クレジットカード情報や請求先住所などの支払いに関連する情報（ただし、カード情報は決済代行業者を通じて処理され、当社サーバーには保存されません）。
- アカウント情報： ユーザー名、パスワード、アカウント設定など。
- 注文情報： 購入履歴、配送先情報など。
- 通信内容： お問い合わせフォームやカスタマーサポートを通じていただいたご質問やコメント。
2.2. 自動的に収集される情報
- 利用情報： IPアドレス、ブラウザの種類、言語設定、参照元ページ、滞在時間など。
- デバイス情報： デバイスの種類、オペレーティングシステム、モバイルデバイス識別子など。
- 位置情報： おおよその地理的位置（国や都市レベル）。
- Cookie情報： Cookie IDや設定情報など（詳細は「Cookieとトラッキング技術」セクションをご覧ください）。
3. 情報の利用方法
当社は収集した情報を以下の目的で利用します：
- 商品の注文処理と配送
- カスタマーサポートの提供
- アカウント管理とセキュリティの確保
- ユーザー体験の向上とサイトの最適化
- マーケティング活動（お客様のご希望に基づく）
- 商品開発と改良
- 不正行為の検出と防止
- 法的義務の遵守
お客様の個人情報は、これらの目的に必要な範囲内で利用し、お客様の同意なく他の目的で利用することはありません。
4. 情報の共有
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：
- サービス提供のパートナー： 商品の配送、支払い処理、カスタマーサポートなどのサービスを提供するために必要な場合。
- 法的要件： 法律の要求に応じる場合、当社の権利を保護する場合、安全上の問題に対処する場合など。
- 事業譲渡： 合併、買収、または当社の資産の売却に関連する場合。
- お客様の同意： お客様から明示的な同意をいただいた場合。
当社は、個人情報を共有する第三者に対して、お客様の情報を適切に保護することを要求し、お客様の個人情報の機密性と安全性を確保するために合理的な措置を講じています。
6. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、漏洩、紛失から保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。これには以下が含まれます：
- データの暗号化（SSL/TLS技術の使用）
- アクセス制限とパスワード保護
- 定期的なセキュリティ評価
- スタッフのセキュリティ教育
ただし、インターネットを通じた情報の送信や電子ストレージは、100%安全ではありません。当社は最善の努力を行いますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
7. データ保持期間
当社は、お客様の個人情報を、収集した目的の達成に必要な期間、または法律で定められた期間、保持します。保持期間が終了した後は、お客様の個人情報を安全に削除または匿名化します。
具体的な保持期間は、情報の種類と利用目的によって異なります：
- アカウント情報： アカウントが存在する限り保持（非アクティブなアカウントは、一定期間経過後に削除される場合があります）。
- 注文情報： 法定の会計・税務要件に基づき、通常7年間保持。
- 通信記録： サポート終了後、通常2年間保持。
8. お客様の権利
お客様には、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります：
- アクセス権： ご自身の個人情報にアクセスし、コピーを取得する権利。
- 訂正権： 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 削除権： 特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利。
- 処理制限権： 特定の状況下で、個人情報の処理を制限する権利。
- 異議申立権： 当社による個人情報の処理に対して異議を唱える権利。
- データポータビリティ権： 構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で個人情報を受け取り、他の管理者に転送する権利。
これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ先」セクションに記載された連絡先までご連絡ください。
また、当社のプライバシー慣行に関して懸念がある場合は、監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。
9. 第三者ウェブサイト
当社のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、リンク先の第三者ウェブサイトのプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いません。お客様がそれらのサイトを訪問する際は、各サイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
10. お子様のプライバシー
当社のサービスは、16歳未満のお子様を対象としていません。16歳未満のお子様に関する個人情報を故意に収集することはありません。16歳未満のお子様に関する情報を収集したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除する措置を講じます。
16歳未満のお子様の情報が当社に提供されたと思われる場合は、下記の連絡先までご通知ください。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法的要件の変更や当社のプラクティスの進化に伴い、本プライバシーポリシーを適宜更新する場合があります。変更があった場合は、更新日を改訂し、重要な変更については当社ウェブサイト上で通知します。
本プライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。更新されたポリシーに同意できない場合は、当社サービスの使用を中止してください。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、お客様の権利行使のご要望については、以下の連絡先までご連絡ください：
釣り大好き
住所：〒7249410 大分県宮沢市北区井高町中津川2-4-3
電話番号：+35721597953
メールアドレス：[email protected]
最終更新日：2024年4月15日
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